MAZDA EUROPE SERVICE

В СЛУЧАЙ НА ПОВРЕДА ИЛИ ЗЛОПОЛУКА С MAZDA EUROPE SERVICE ГАРАНЦИЯ ЗА МОБИЛНОСТ ПОЛУЧАВАТЕ

Ако не можете да продължите пътуването си поради техническа неизправност или произшествие, моля, свържете се със сервизния център на Mazda Europe Service, който ще може да организира помощ възможно най-бързо. Ако пътната помощ не е в състояние да отстрани проблема на място, автомобилът ви ще бъде изтеглен до най-близкия оторизиран сервизен партньор на Mazda (или по ваше желание до желания сервизен партньор на Mazda, ако той е на разстояние до 50 км от мястото на повредата или произшествието). Ние ще покрием разходите по възстановяването. Ще покрием и разходите за такси, местен обществен транспорт или друг вид транспорт при представяне на оригиналния документ за покупка, в размер до 80 евро с ДДС.

Ако автомобилът ви не може да бъде ремонтиран в същия ден на повредата, ние ще ви осигурим равностоен заместващ автомобил в рамките на максимум 5 работни дни.²

Като алтернатива можем да покрием разходите за първокласен билет за влак, ако повредата или злополуката са настъпили на повече от 80 км от дома ви. Ако пътуването с влак ще отнеме повече от шест часа, ние ще покрием разходите за самолетен билет до дома ви в икономична класа. Ако предпочитате да изчакате автомобилът ви да бъде ремонтиран, ще се радваме да ви помогнем с резервирането на хотел и да покрием разходите за това.³

Ако сервизният партньор не разполага с резервна част, необходима за ремонта на вашия автомобил, ние ще я изпратим възможно най-бързо. Ние ще покрием всички извънредни разходи по доставката, включително разходите за въздушен транспорт и експресна доставка, както и митническите такси. Единственото, което трябва да заплатите, е самата резервна част.

Ако местният Сервизен партньор не е в състояние да отстрани причината за повредата или щетите от произшествието на Вашия автомобил в рамките на пет работни дни, ние ще организираме обратния транспорт на Вашия автомобил до най-близкия оторизиран Сервизен партньор (или по Ваше желание до желания сервизен партньор на Mazda, ако той е на разстояние до 50 км от мястото на повредата или произшествието). Ние ще организираме по-нататъшното пътуване до вашата дестинация или местоживеене, както и обратното пътуване, за да вземете автомобила след ремонта.

Ако не можете да продължите пътуването си поради грешка на шофьора, като например свършване на горивото, ние сме готови да ви помогнем. Ако пътната помощ не е в състояние да ви помогне да продължите пътуването си там и тогава, автомобилът ви ще бъде изтеглен до най-близкия сервизен партньор (или по ваше желание до желания сервизен партньор на Mazda, ако той е на разстояние до 50 км от мястото на повредата или произшествието). Ние ще покрием разходите за пътна помощ и възстановяване.²

Ако автомобилът ви е бил откраднат на повече от 80 км от дома ви, ние ще организираме и финансираме пътуването ви в обратна посока, както е посочено в точка 2 по-горе. Като алтернатива можем да покрием разходите за нощувка в хотел, както е описано в настоящата ни брошура.³