Ние обработваме лични данни в съответствие с разпоредбите на Общия регламент за защита на данните (ОРЗД) и други приложими разпоредби за защита на данните. Видът на обработваните данни в детайли и начинът, по който се използват, зависят от заявените или договорените услуги. Допълнителни подробности или допълнения към целите на обработката на данни можете да намерите в съответните договорни документи, формуляри, декларации за съгласие и/или друга информация, която ви е предоставена (напр. в рамките на използването на нашия уебсайт или нашите общи условия). Освен това настоящото известие за поверителност може да бъде актуализирано периодично, като актуалните и архивираните по-стари версии са достъпни на нашия уебсайт. 

Обработката на лични данни се извършва за изпълнение на нашите договори с Вас и за изпълнение на Вашите поръчки. По-специално, обработката служи за правилното изпълнение /обработка на договорните отношения, по които сте страна, и по-специално:

•  договора за покупка на превозното средство, поръчката за сервиз/гаранция
•  гаранцията на производителя, допълнителната удължена гаранция, Mazda Europe  Service, Mazda Care и други услуги 
• поддържането на цифровия запис на услугата, 
• на плащанията извършени по добра воля,
• изпълнението на всички действия за безплатни услуги,
• на промоции за отстъпки за хора с намалена подвижност, 
• на субсидии за финансиране на превозни средства и др. 
• отговаряне на въпроси и/или заявки от клиенти и/или потенциални клиенти за услуги чрез нашия кол център и предоставяне на такива заявени услуги (включително услуги за обратно обаждане и услуги за връщане на пропуснати обаждания);

Личните данни също така се обработват и за осъществяване на мерки и дейности в рамките на преддоговорни отношения, напр. със заинтересовани страни в случай на запитвания за тест драйв. 

В съответствие с вашите поръчки и желания ние предоставяме необходимите услуги, мерки и дейности. Това основно включва свързаната с договора комуникация с вас, проверката на транзакциите, поръчките и другите споразумения, както и съответната документация за контрол на качеството.

Извън действителното изпълнение на договора или предварителния договор, ние може да обработваме вашите данни, ако това е необходимо за защита на нашите законни интереси или тези на трети страни , по-специално за следните цели:

• разработване и усъвършенстване на продукти, 
• статистическа и пазарна оценка на автомобилния парк и неговите промени,
• запазване на специфичната за марката подкрепа от страна на оторизираната мрежа на Mazda
• Обработване на лични данни от Mazda Austria GmbH, както и от Mazda Motor Europe GmbH в централизирани системи на групата компании Mazda с цел сигурност на данните, оптимизация, контрол, управление и по-ефективно (от гледна точка на разходите) проектиране на съответните процеси за обработка на данни (включително, с експлоатацията на общи системи за управление на данните на клиентите, онлайн резервация на услуги, eOffer).
• Извършване на стандартизирани пазарни анализи на продажбите и следпродажбеното обслужване от Mazda Austria GmbH и Mazda Motor Europe GmbH въз основа на псевдонимизирани, обикновено дори обобщени данни за продажбите и следпродажбеното обслужване, които също се предоставят на дилърите и не съдържат никакви лични данни.
• директна реклама или пазарни и социологически проучвания, по-специално по пощата, доколкото това е допустимо и без Вашето съгласие и не сте възразили срещу използването на Вашите данни. Това включва, наред с други неща, обработката на Вашите лични данни, които предоставяте на някой от нашите дилъри като част от покупката на стоки и услуги или чрез използването на някоя от нашите услуги (включително име, адрес, имейл, клиентски профил, данни за Вашия автомобил, сервизна история, технически данни за автомобила, данни за използването на приложението MyMazda или услугите за свързани автомобили, включително предпочитания), за да Ви изпращаме информация, съобразена с Вашите нужди, ако сте дали съгласието си за изпращане на такава информация (вж. по-долу). Системите, използвани за тази цел, използват горепосочените данни отчасти автоматично, за да подобряват непрекъснато съответните процеси;
• статистически оценки или пазарни анализи;
• сравнителен анализ;
• предявяването на правни претенции и защитата в правни спорове, които не са пряко свързани с договорните отношения;
• ограничено съхранение на данните, ако изтриването им не е възможно или е възможно само с непропорционални усилия поради специалния характер на съхранението;
• За някои от гореспоменатите процеси на обработка на данни, включително обработката на лични данни в централни системи, извършването на стандартизирани пазарни анализи на продажбите и следпродажбеното обслужване и обработката на данни във връзка с маркетингови кампании, Mazda Austria GmbH, Mazda Motor Europe GmbH и, когато е приложимо, други дружества от групата на Mazda са договорили специални правила за предаване и обработка на данни със съответните дилъри, за да регулират използването на лични данни за конкретни цели. Mazda Austria GmbH и Mazda Motor Europe GmbH предоставят съответните централни системи (в някои случаи само чрез поръчана обработка), координират централната обработка на данни на пазарно и междупазарно ниво и също така използват личните данни, съхранявани в централната система, за свои собствени бизнес цели (напр. директен маркетинг или пазарни анализи, ако е налице съответното правно основание, докато съответният дилър използва предоставените системи като част от дейностите по продажби и следпродажбено обслужване.  При поискване съответният дилър ще ви предостави описание на съществените разпоредби на настоящото споразумение, доколкото това е предвидено от закона. Исканията за информация обикновено трябва да се отправят към вашия дилър.  Въпреки това субектът на данните остава в правото си да отстоява правата си на субект на данните по отношение на гореспоменатите дейности по обработка и срещу гореспоменатите дружества на Mazda, участващи в съответната обработка, които действат като администратори на данни в това отношение.  

Обработката на лични данни се извършва и за:

• Получаване на информация и обмен на данни с кредитни агенции, доколкото това надхвърля нашия икономически риск;
• Разкриване на лични данни в контекста на надлежната проверка при преговори за продажба на дружество
• Предотвратяване и разследване на престъпления, доколкото това не е изключително за изпълнение на законови изисквания.
• вътрешни и външни разследвания, разрешения за достъп до класифицирана информация
• Защита и упражняване на правата на къщата чрез подходящи мерки като видеонаблюдение за защита на нашите клиенти и служители, както и за осигуряване на доказателства в случай на криминални престъпления и тяхното предотвратяване.
• Мерки за контрол и оптимизиране на бизнес процесите и за изпълнение на общите задължения за надлежна проверка
• Управление и контрол от страна на свързани дружества (напр. дружеството майка) и надзорни органи или контролни инстанции (напр. одит);

Обработката на Вашите лични данни за конкретни цели (напр. използване на Вашия имейл адрес за маркетингови цели) може да се основава и на Вашето съгласие. По правило можете да го оттеглите по всяко време. Това се отнася и за отмяната на декларации за съгласие, дадени ни преди влизането в сила на GDPR, т.е. преди 25 май 2018 г. Ще бъдете информирани отделно за целите и последиците от оттеглянето или отказването на съгласие в съответния текст относно съгласието. 
Като общо правило оттеглянето на съгласието има действие само за в бъдеще. Операциите по обработване, които са извършени преди оттеглянето, не се засягат и остават законни.

Както всеки, който се занимава с бизнес, ние сме обект на различни правни задължения. Това са предимно законови изисквания (напр. търговски и данъчни закони), но също и регулаторни или други официални изисквания, когато е приложимо. 

Целите на обработката включват 

• Изпълнение на задължението за наблюдение и надзор на продуктите, както и изпълнение на всички действия по изтегляне от пазара в рамките на правните задължения, произтичащи от Закона за отговорността за вреди, причинени от продукти;
• Предявяване на правни претенции и защита в правни спорове;
• Предотвратяване и разкриване на престъпления;
• когато е приложимо, проверка на самоличността и възрастта, предотвратяване на измами и изпиране на пари, предотвратяване, борба и разследване на финансирането на тероризма и престъпления, застрашаващи имуществото, сравнения с европейски и международни списъци за борба с тероризма, изпълнение на задълженията за контрол и докладване съгласно данъчното законодателство и архивиране на данни за целите на защитата и сигурността на данните, както и за одити от данъчни и други органи

Освен това разкриването на лични данни може да стане необходимо в контекста на официални/съдебни мерки с цел събиране на доказателства, наказателно преследване или изпълнение на граждански искове.

Доколкото това е необходимо за предоставянето на нашите услуги, ние обработваме лични данни, допустимо получени от нашата оторизирана мрежа, както и от други дружества (напр. застрахователни дружества, доставчици на лизинг и финансиране) или други трети страни (напр. кредитни агенции, издатели на адреси). Освен това обработваме лични данни, които допустимо сме взели, получили или придобили от публично достъпни източници и които можем да обработваме (като телефонни указатели, търговски и дружествени регистри, граждански регистри, регистри на длъжниците, поземлени регистри, пресата, интернет и други медии). 

Съответните категории лични данни могат да включват по-специално:

• Лични данни (име, дата на раждане, място на раждане, националност, семейно положение, професия/отрасъл, лице за контакт, шофьор и други подобни данни)
• Данни за контакт (адрес, имейл адрес, телефонен номер и други подобни данни)
• Информация за лизингодателя и лизингополучателя
• Адресни данни (регистрационни данни и сравними данни)
• Данни за лична карта и шофьорска книжка
• История на клиентите (история на контактите и оплакванията)
• Технически данни за превозното средство, включително диагностични данни
• Информация за поддръжка и ремонт
• Потвърждение за плащане/покритие за банкови и кредитни карти
• Информация за финансовото ви състояние (данни за кредитоспособността, включително скоринг, т.е. данни за оценка на икономическия риск)

• В рамките на нашата компания, тези вътрешни отдели или организационни единици, които изискват вашите данни, за да изпълнят нашите договорни и законови задължения или в контекста на обработката и прилагането на нашите законни интереси. 
• Mazda Motors Corporation, 3-1, Shinchi, Fuchu-cho, Aki-gun, Hiroshima, Япония, www.mazda.com като производител;
• партньорите по изпълнението на гаранцията за мобилност;
• упълномощени дилъри и сервизи на Mazda, с които влизате в бизнес отношения за продукти и услуги на Mazda, независими сервизи, на които подавате поръчка за ремонт на Вашия(те) автомобил(и) Mazda, и други доставчици на услуги, като застрахователи, доставчици на лизинг и финансиране;
• най-близкия оторизиран дилър на Mazda, ако вашият оторизиран дилър на Mazda престане да бъде част от организацията за продажби на Mazda Austria GmbH.

Предаването на вашите данни на външни места се извършва изключително 

• във връзка с изпълнението на договора; 
• за целите на изпълнение на законови изисквания, съгласно които сме задължени да предоставяме информация, да докладваме или да предаваме данни, или предаването на данни е в обществен интерес (вж. раздел 2.4);
• Доколкото външни компании за услуги на обработват данни от наше име като обработващи лични данни или получатели на функции (напр. доставчици на услуги за Mazda Europe Service, опционалната удължена гаранция, услуги на кол център, магазини за писма, маркетинг)
• въз основа на нашия легитимен интерес или на легитимния интерес на третата страна за целите, посочени в раздел 2.2 (напр. на власти, кредитни агенции, събиране на дългове, адвокати, съдилища, експерти, дружества, принадлежащи към групата, и комитети и надзорни органи);
• ако сте ни дали разрешение да прехвърлим данните ви на трети страни.

Няма да предаваме данните ви на трети страни. Доколкото възлагаме на доставчици на услуги в рамките на обработката на поръчки, вашите данни подлежат на същите стандарти за сигурност, както при нас. В други случаи получателите могат да използват данните само за целите, за които са им били предоставени.

Ние обработваме и съхраняваме Вашите данни за срока на нашите бизнес отношения. Това включва и инициирането на договор (преддоговорно правоотношение) и изпълнението на договора. Освен това съхраняваме Вашите данни в случай на възражение за реклама, за да се съобразим със същото.

Освен това сме обект на различни задължения за съхранение и документиране, които произтичат, наред с други неща, от Търговския кодекс и Данъчния кодекс. Определените в тях срокове за съхранение или документиране са до десет години след края на бизнес отношенията или преддоговорните правоотношения.

Освен това специални законови разпоредби могат да изискват по-дълъг период на съхранение. По-дълъг период на запазване може да произтича и от задължението ни да наблюдаваме продуктите и в този контекст от кампании за изтегляне от пазара или сервизни кампании, свързани с края на експлоатационния срок на автомобила.

Ако данните вече не са необходими за изпълнението на договорни или законови задължения и права, те се изтриват редовно, освен ако по-нататъшното им обработване на временна основа не е необходимо за изпълнението на целите, изброени в точка 2.2, поради надделяващ легитимен интерес. Такъв надделяващ легитимен интерес е налице например и ако изтриването не е възможно или е възможно само с непропорционални усилия поради специалния характер на съхранението, а обработването за други цели е изключено чрез подходящи технически и организационни мерки.

Данните се предават на органи в държави извън Европейския съюз (ЕС) или Европейското икономическо пространство (ЕИП) (т.нар. трети държави), ако това е необходимо за изпълнението на поръчка/договор от Вас или с Вас, ако това се изисква по закон (напр. задължения за данъчна отчетност), ако това е в наш легитимен интерес или на трета страна или ако сте ни дали съгласието си.

В този контекст обработката на вашите данни в трета държава може да се извършва и във връзка с участието на доставчици на услуги в рамките на поръчана обработка. Ако няма решение на Комисията на ЕС относно адекватното ниво на защита на данните за съответната държава, ние гарантираме, че Вашите права и свободи са адекватно защитени и гарантирани в съответствие с разпоредбите на ЕС за защита на данните чрез подходящи договори. При поискване ще ви предоставим подробна информация.

Информация за подходящите или адекватни предпазни мерки и за възможността да получите копие от вас може да бъде получена при поискване от длъжностното лице по защита на данните.

Данни, съхранявани от водача 

Всички данни, които могат да бъдат съхранени в автомобила от самия водач, като например контакти от телефонния указател, навигационни дестинации или любими, обикновено могат да бъдат изтрити отново от самия водач.

Обработване на данни от автомобилаВ 
автомобила ви са инсталирани електронни 
контролни блокове. Управляващите блокове обработват данни, които получават например от сензорите на автомобила, генерират сами или обменят помежду си. Някои блокове за управление са необходими за безопасното функциониране на вашия автомобил, други ви подпомагат по време на шофиране (системи за подпомагане на водача), а трети осигуряват комфорт или информационно-развлекателни функции. 
По-долу е представена обща информация за обработката на данните в превозното средство. Допълнителна информация за това какви конкретни данни се събират, съхраняват и предават на трети страни във Вашия автомобил и с каква цел, можете да намерите в раздела за защита на данните в пряка връзка с бележките за съответните функционални характеристики в съответните инструкции за експлоатация. Те също така са достъпни онлайн и, в зависимост от оборудването, в цифров вид в автомобила.

Лична справкаВсеки 
автомобил се идентифицира с уникален идентификационен номер на автомобила. Този идентификационен номер на превозното средство може да бъде проследен до настоящия и предишния собственик на превозното средство. Съществуват и други начини за проследяване на данните, събрани от превозното средство, до собственика или водача, напр. чрез регистрационния номер на превозното средство. 
Следователно данните, генерирани или обработвани от контролните уреди, могат да бъдат лични данни или могат да се превърнат в лични данни при определени условия. В зависимост от наличните данни за превозното средство може да е възможно да се направят заключения, например за поведението ви при шофиране, местоположението ви или маршрута ви на движение или поведението ви при използване.

Вашите права по отношение на защитата на даннитеСъгласно 
приложимото законодателство за защита на данните имате определени права спрямо дружествата, които обработват вашите лични данни. 
Съгласно него имате право на безплатна и изчерпателна информация от производителя, както и от трети страни (напр. наети сервизи или работилници, доставчици на онлайн услуги в автомобила), доколкото те са съхранили Ваши лични данни. Можете да поискате информация за това кои лични данни се съхраняват, за каква цел и откъде произхождат данните. Правото ви на информация включва и предаването на данни на други органи. 
Данните, които се съхраняват само локално в превозното средство, могат да бъдат разчетени с експертна помощ, напр. в сервиз, ако е необходимо срещу заплащане.

Правни изисквания за разкриване на данниДоколкото 
съществуват законови разпоредби, производителите обикновено са задължени да разкриват данни, съхранявани при производителя, в необходимата степен в отделни случаи по искане на държавни органи (напр. в случай на разследване на криминално престъпление). 
В рамките на приложимото законодателство държавните органи също имат право да четат данни от самите превозни средства в отделни случаи. В случай на произшествие например от блока за управление на въздушните възглавници може да бъде прочетена информация, която може да помогне за изясняване на ситуацията.

Производителите също така са задължени да събират и предават на Европейската комисия идентификационния номер на превозното средство (VIN) и реалните данни за превозните средства, регистрирани от 01.01.2021 г. нататък. Събирането се извършва от Mazda Motor Corporation като производител непряко от негов упълномощен дилър или упълномощен сервиз всеки път, когато превозното средство е приведено в сервиз или за ремонт, или за друга интервенция. Данните трябва да бъдат прочетени от серийния порт на OBD (бордова диагностика) на превозното средство и да бъдат прехвърлени към MC.

Данните от реалния свят са:

·        За леки автомобили и леки търговски превозни средства, задвижвани от двигатели с вътрешно горене, и хибридни електрически превозни средства за зареждане извън превозното средство

- Общо изразходвано гориво (за целия живот) 
- Общо изминато разстояние (за целия живот)

·         Зареждане на хибридни електрически превозни средства извън превозното средство 

o   Общо изразходвано гориво (за целия живот) 

o   Общо изминато разстояние (за целия живот) 

o   Общо консумирано гориво при операция за изчерпване на заряда (продължителност на живота) 

o   Общо изразходвано гориво в режим на увеличаване на заряда по избор на водача (продължителност на живота) 

o   Общо изминато разстояние в режим на изтощаване на заряда при изключен двигател (продължителност на живота) 

o   Общо изминато разстояние в режим на изтощаване на заряда при работещ двигател (продължителност на живота) 

o   Общо изминато разстояние в режим на увеличаване на заряда по избор на водача (продължителност на живота) 

o   Обща енергия от мрежата в батерията (продължителност на живота)

Обработката е необходима за спазването на правно задължение съгласно член 6, параграф 1, буква в) от ОРЗД във връзка с член 9 от Регламент за изпълнение 2021/292 на Комисията в съответствие със съответната версия.

Като собственик на превозното средство имате възможност по всяко време да откажете събирането на тези данни за целите на предаването им на Европейската комисия.

Вашият отказ може да бъде адресиран до нашия Център за работа с клиенти чрез имейл, телефон или формуляр за контакт (контакт). Моля, посочете Вашето име и VIN, за да можем да обработим правилно Вашия отказ. Данните за контакт можете да намерите на уебсайта в раздел " Контакти". 

Работни данни в автомобила
Управляващите блокове обработват данни за управление на автомобила.

Те включват например:

• Информация за състоянието на превозното средство (напр. скорост, забавяне на движението, странично ускорение, обороти на колелата, индикатор за затворен предпазен колан),
• Условия на околната среда (напр. температура, сензор за дъжд, сензор за разстояние). По правило тези данни са променливи и не се съхраняват след изтичане на работното време, а се обработват само в самото превозно средство. Устройствата за управление често съдържат памети за данни. Те се използват за временно или постоянно документиране на информация за състоянието на превозното средство, натоварването на компонентите, изискванията за техническо обслужване, както и за технически събития и неизправности.

В зависимост от техническото оборудване се съхраняват следните данни:

• Работни състояния на компонентите на системата (напр. нива на зареждане, налягане в гумите, състояние на акумулатора),
• Неизправности и дефекти във важни компоненти на системата (напр. светлини, спирачки),
• Реакции на системите в специални ситуации при шофиране (напр. задействане на въздушна възглавница, активиране на системите за контрол на стабилността),
• Информация за инциденти, при които са нанесени щети на превозни средства,
• за електрически превозни средства, състояние на заряда на високоволтовата батерия, приблизителен пробег.

В специални случаи (например когато автомобилът е открил неизправност) може да се наложи да се съхраняват данни, които всъщност са само променливи.

Ако използвате услуги (напр. ремонтни услуги, техническо обслужване), съхранените оперативни данни могат да бъдат прочетени и използвани заедно с идентификационния номер на автомобила, ако е необходимо. Четенето може да се извърши от автомобила от служители на сервизната мрежа (напр. сервизи, производители) или от трети страни (напр. аварийни служби). Същото се отнася и за гаранционни случаи и мерки за осигуряване на качеството.

Отчитането обикновено се извършва чрез предписаната от закона връзка за OBD ("бордова диагностика") в автомобила. Отчитането на оперативните данни съобщава за техническото състояние на превозното средство или на отделни компоненти, подпомага диагностиката на неизправностите, спазването на гаранционните задължения и подобряването на качеството. Тези данни, по-специално информацията за напреженията на компонентите, техническите инциденти, експлоатационните грешки и други неизправности, се предават на производителя за тази цел, заедно с идентификационния номер на превозното средство, когато е необходимо. Освен това производителят е субект на продуктова отговорност. Производителят също така използва данни за експлоатацията на превозните средства за тази цел, например за кампании за изтегляне от пазара. Тези данни могат да се използват и за проверка на претенциите на клиента по отношение на гаранцията и обезпечението.

Паметта за неизправности в автомобила може да бъде нулирана от сервизната фирма като част от ремонтните или сервизните дейности или по ваше искане.

Функции за комфорт и 
инфотейнмънтМожете да запаметявате настройки за комфорт и индивидуализации в автомобила и да ги променяте или нулирате по всяко време.

В зависимост от съответното оборудване това включва напр.

• Регулиране на позициите на седалката и волана,
• Настройки на шасито и климатика,
• Персонализация, например вътрешно осветление.
• В рамките на избраното оборудване можете да въвеждате свои собствени данни във функциите за информация и развлечения на автомобила.
• В зависимост от съответното оборудване това включва напр.
• Мултимедийни данни, като музика, филми или снимки, за възпроизвеждане в интегрирана мултимедийна система,
• Данни от адресна книга за използване във връзка с интегрирана система за свободни ръце или интегрирана навигационна система,
• Въведени дестинации за навигация,
• Данни за използването на интернет услуги.

Тези данни за функциите за комфорт и инфотейнмънт могат да се съхраняват локално в автомобила или на устройство, което сте свързали с автомобила (напр. смартфон, USB памет или MP3 плейър). Ако сами сте въвели данните, можете да ги изтриете по всяко време.

Тези данни се предават от автомобила само по ваше искане, по-специално при използване на онлайн услуги в съответствие с избраните от вас настройки.

Интеграция със смартфон, например Android Auto или Apple CarPlay

Ако вашият автомобил е оборудван по съответния начин, можете да свържете смартфона си или друго мобилно устройство към автомобила, за да го управлявате чрез вградените в него уреди за управление. Изображението и звукът на смартфона могат да бъдат изведени чрез мултимедийната система. В същото време определена информация се предава към вашия смартфон. В зависимост от вида на интеграцията тя включва например данни за местоположението, дневен/нощен режим и друга обща информация за автомобила. Моля, запознайте се с инструкциите за експлоатация на автомобила/информационната система.

Интеграцията позволява използването на избрани приложения на смартфона, като например навигация или възпроизвеждане на музика. Няма допълнително взаимодействие между смартфона и превозното средство, по-специално няма активен достъп до данни за превозното средство. Видът на по-нататъшната обработка на данните се определя от доставчика на съответното приложение. Дали и кои настройки можете да регулирате, зависи от съответното приложение и операционната система на вашия смартфон.

Онлайн услугиАко 
автомобилът ви има радиомрежова връзка, тя позволява обмен на данни между автомобила и други системи. Връзката с радиомрежата се активира от собствения предавателен и приемателен блок на автомобила или чрез мобилен терминал (напр. смартфон), внесен от вас. Чрез тази радиомрежова връзка могат да се използват онлайн функции. Това включва онлайн услуги и приложения, предоставени ви от производителя или от други доставчици.

Услуги на самия производителВ 
случай на нашите онлайн услуги, съответните функции са описани от Mazda на подходящо място (напр. в инструкциите за експлоатация и/или на специфичния за страната уебсайт на Mazda) и е предоставена съответната информация за защита на данните. Личните данни могат да бъдат използвани за предоставяне на онлайн услуги. Обменът на данни за тази цел се осъществява чрез защитена връзка, напр. с предоставените за тази цел ИТ системи. Всяко събиране, обработване и използване на лични данни, което надхвърля предоставянето на услуги, се извършва само въз основа на законово разрешение, напр. в случай на законово предписана система за спешни повиквания, договорно споразумение или въз основа на съгласие.

Можете да активирате или деактивирате услугите и функциите (някои от които са платени), а в някои случаи и цялата радиомрежова връзка на автомобила. Това не включва функции и услуги, изисквани от закона, като например система за спешни повиквания.

Услуги на трети страниАко използвате 
онлайн услуги на други доставчици (трети страни), тези услуги са обект на отговорност, както и на условията за защита на данните и използване на съответния доставчик. Производителят няма общо влияние върху съдържанието, обменяно по този начин.

Затова, моля, информирайте се за вида, обхвата и целта на събирането и използването на лични данни в рамките на услугите на трети страни при съответния доставчик на услуги.

Обработка на данни в превозни средства с услуги за свързаност

Всички наши свързани превозни средства имат блок за телематично управление (TCU), който се активира при или преди доставката на превозното средство и позволява на производителя да събира, предава и анализира телематични данни, свързани с работата, използването, експлоатацията и състоянието на превозното средство, наблюдението на нашите продукти и услуги и гарантирането на сигурността на превозното средство и неговите информационни технологии.

В случай на поръчано разследване на проблем данните, необходими за анализа, могат да бъдат преглеждани от разстояние от служители на сервизната мрежа (напр. сервизи), техници на Mazda или трети страни (напр. аварийни служби). (Член 6, параграф 1, буква б) или е) от ОРЗД - изпълнение на договор или на основание на законен интерес). 

TCU може да бъде изключено по всяко време, като се прекрати събирането на данни за автомобила, като се използва "Режим на прекъсване", предлаган в системата Mazda Connect.

За подробни известия за поверителност на свързаните автомобили, включително по отношение на услугите за свързаност, предлагани във връзка с приложението MyMazda, моля, посетете www.mazda.eu/en/mazda-in-europe.

Политиката ни за поверителност, както и информацията за защита на данните относно обработката на данни съгласно членове 13, 14 и 21 от ОРЗД, могат да се променят периодично. Ние ще публикуваме всички промени на този уебсайт и/или ще Ви пишем лично, за да Ви информираме за тях. По-старите версии са на разположение за преглед в архива.

При определени условия можете да предявите правата си за защита на данните срещу нас

• Имате право да получавате информация от нас относно съхраняваните от нас Ваши данни съгласно чл. 15 от ОРЗД (при необходимост с ограничения).
• При поискване от ваша страна ще коригираме данните, съхранявани за вас, в съответствие с чл. 16 от ОРЗД, ако те са неточни или неправилни.
• Ако желаете, ние ще изтрием данните ви в съответствие с принципите на чл. 17 от ОРЗД, при условие че други правни разпоредби (напр. законови задължения за съхранение или ограничения) или надделяващ интерес от наша страна (напр. за защита на нашите права и претенции) не възпрепятстват това.
• Като се имат предвид изискванията на чл. 18 от ОРЗД, можете да поискате от нас да ограничим обработката на вашите данни.
• Освен това можете да възразите срещу обработката на данните ви в съответствие с чл. 21 от ОРЗД, въз основа на което трябва да спрем обработката на данните ви. Това право на възражение обаче се прилага само в случай на много специални обстоятелства на личната ви ситуация, при което правата на нашето дружество могат евентуално да противоречат на вашето право на възражение.
• Също така имате право да получите данните си при условията на чл. 20 от ОРЗД в структуриран, общ и машинночетим формат или да ги предадете на трета страна.
• Освен това имате право да оттеглите съгласието си за обработване на лични данни по всяко време с действие за в бъдеще (вж. раздел 2.3).
• Освен това имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните (член 77 от ОРЗД). Препоръчваме обаче жалбата винаги да се отправя на първо място към нашето длъжностно лице по защита на данните.

• Вашите искания за упражняване на правата ви трябва, когато е възможно, да бъдат адресирани в писмен вид на горепосочения адрес или директно до нашето длъжностно лице по защита на данните.

   

Необходимо е да предоставите само данните, които са необходими за установяването и изпълнението на бизнес отношения или за преддоговорни отношения с нас, или които сме задължени да събираме по закон. Без тези данни по принцип няма да можем да сключим или изпълним договора. Това може да се отнася и за данни, изисквани по-късно в хода на бизнес отношенията. Ако поискаме от вас допълнителни данни, ще бъдете информирани отделно за доброволния характер на информацията.

Ние не използваме изцяло автоматизирани процедури за вземане на решения в съответствие с член 22 от ОРЗД. Ако в бъдеще се наложи да използваме такава процедура в отделни случаи, ще ви информираме за това отделно, доколкото това се изисква от закона. 
Възможно е да обработваме Вашите данни частично с цел оценка на определени лични аспекти (профилиране).

За да можем да ви предоставяме целенасочена информация и съвети за продукти, може да използваме инструменти за оценка. Те дават възможност за разработване на продукти, съобразени с нуждите, комуникация и реклама, включително проучване на пазара и общественото мнение.

Не се обработва информация за националност и специални категории лични данни съгласно член 9 от ОРЗД.

Имате право да възразите по всяко време срещу обработката на вашите данни, която се извършва въз основа на чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (обработване на данни въз основа на баланс на интереси) или чл. 6 (1) д от ОРЗД (обработване на данни в обществен интерес), ако съществуват основания за това, произтичащи от Вашата конкретна ситуация. Това се отнася и за профилиране въз основа на тази разпоредба по смисъла на чл. 4 № 4 от ОРЗД.

Ако възразите, няма да обработваме повече Вашите лични данни, освен ако не можем да докажем убедителни легитимни основания за обработката, които имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи, или обработката служи за предявяване, упражняване или защита на правни претенции.

Можем също така да обработваме вашите лични данни за целите на директния маркетинг. Ако не желаете да получавате реклама, имате право да възразите срещу това по всяко време; това се отнася и за профилирането, доколкото то е свързано с такава директна реклама. Ние ще имаме предвид това възражение за в бъдеще. 
Няма да обработваме повече Вашите данни за целите на директния маркетинг, ако възразите срещу обработката за тези цели.

Възражението може да бъде направено без формалности и по възможност трябва да бъде адресирано до Mazda Austria GmbH, Ernst-Diez-Str.3, 9020 Клагенфурт, Австрия. 

Бисквитките са текстови файлове, които съдържат данни от посетени уебсайтове или домейни и се съхраняват от браузъра на компютъра на потребителя. Бисквитката се използва предимно за съхраняване на информация за потребителя по време на или след посещението му в рамките на онлайн оферта. Съхранената информация може да включва например езиковите настройки на даден уебсайт, статуса на влизане, количката за пазаруване или мястото, където е гледано дадено видео. Терминът "бисквитки" включва и други технологии, които изпълняват същите функции като "бисквитките" (напр. когато данните за потребителя се съхраняват с помощта на псевдонимни онлайн идентификатори, известни още като "потребителски идентификатори").

Разграничават се следните типове бисквитки и функции:

• Временни бисквитки (също: бисквитки за сесия): Временните бисквитки се изтриват най-късно след като потребителят е напуснал онлайн офертата и е затворил браузъра си.
• Постоянни бисквитки: Постоянните бисквитки се съхраняват дори след затваряне на браузъра. Така например може да бъде запазен статусът на влизане в сайта или да бъде показано директно предпочитано съдържание, когато потребителят отново посети даден уебсайт. По същия начин в такава бисквитка могат да се съхраняват интересите на потребителите, използвани за измерване на обхвата или за маркетингови цели.
• Бисквитки от първа страна: Бисквитките на първата страна произхождат от оператора на уебсайта. Тези "бисквитки" се използват за разпознаване на посетителя и за изготвяне на значими отчети за използването на уебсайта, за адаптирането му към нуждите на потребителите и/или за разработване на маркетингови стратегии. Тези данни не са достъпни в различни домейни.
• Бисквитки на трети страни (също: бисквитки на трети страни): Бисквитките на трети страни произхождат от рекламодатели и не се задават от оператора на уебсайта. Тези "бисквитки" позволяват разпознаването на посетителя на уебсайта, събирането на информация за рекламиране, персонализирано съдържание, както и за статистически данни.
• Необходими (също: съществени или абсолютно необходими) бисквитки: Тези "бисквитки" са абсолютно необходими за функционирането на сайта и позволяват например функционалности, свързани със сигурността. Те включват също така, наред с други неща, съхраняването на данни за влизане в системата или избора на език чрез така наречените сесийни бисквитки. Те се изтриват при затваряне на браузъра и не могат да бъдат изключени от вас.
• Бисквитки за удобство, статистика и маркетинг: Освен това "бисквитките" обикновено се използват и в контекста на измерването на обхвата и когато интересите или поведението на даден потребител (напр. гледане на определено съдържание, използване на функции и т.н.) на отделни уебсайтове се съхраняват в потребителски профил. Такива профили се използват например за показване на потребителите на съдържание, което отговаря на потенциалните им интереси. Тази процедура се нарича още "проследяване", т.е. проследяване на потенциалните интереси на потребителите. Доколкото използваме "бисквитки" или технологии за "проследяване", ще ви информираме отделно в нашата декларация за защита на данните или в контекста на получаването на съгласие.

Бележки относно правните основания: Правното основание, въз основа на което обработваме вашите лични данни с помощта на "бисквитки", зависи от това дали ви искаме съгласие. Ако случаят е такъв и вие се съгласите с използването на "бисквитки", правното основание за обработката на вашите данни е декларираното от вас съгласие. В противен случай данните, обработвани с помощта на "бисквитки", се обработват въз основа на нашите легитимни интереси (напр. при бизнес функционирането на нашата онлайн оферта и нейното подобряване) или ако използването на "бисквитки" е необходимо за изпълнение на нашите договорни задължения.

Период на съхранение: Моля, вижте списъка с бисквитки на https://www.mazda.bg/cookies за периода на съхранение на съответните бисквитки. 

Обработване на данни от бисквитки въз основа на съгласие: Използваме процедура за управление на съгласието за използване на "бисквитките", при която съгласието на потребителите за използване на "бисквитките" или за обработката и доставчиците, посочени в процедурата за управление на съгласието за използване на "бисквитките", може да бъде получено и управлявано, както и оттеглено от потребителите. Декларацията за съгласие се съхранява, за да не се налага да се повтаря искането и за да може да се докаже съгласието в съответствие със законовото задължение. Съхраняването може да се осъществи от страна на сървъра и/или в бисквитка (т.нар. opt-in cookie или с помощта на сравними технологии), за да може да се присвои съгласието на потребителя или неговото устройство. 

Видове обработвани данни: Данни за използване (напр. посетени уебсайтове, интерес към съдържанието, време на достъп), мета/комуникационни данни (напр. информация за устройството, IP адреси).

• Субекти на данни: Потребители (напр. посетители на уебсайта, потребители на онлайн услуги).
• Правно основание: Съгласие (чл. 6, ал. 1, т. 1, буква "а" от DSGVO), легитимни интереси (чл. 6, ал. 1, т. 1, буква "е" от DSGVO).

Използваме софтуерни услуги, достъпни чрез интернет и работещи на сървърите на техните доставчици (т.нар. "облачни услуги", наричани още "софтуер като услуга"), за следните цели: съхранение и управление на документи, управление на календари, изпращане на имейли, електронни таблици и презентации, обмен на документи, съдържание и информация с определени получатели или публикуване на уебстраници, формуляри или друго съдържание и информация, както и чатове и участие в аудио- и видеоконференции.

В този контекст личните данни могат да се обработват и съхраняват на сървърите на доставчиците, доколкото те са част от процесите на комуникация с нас или се обработват по друг начин от нас, както е посочено в контекста на настоящата декларация за защита на данните. Тези данни могат да включват по-специално основни данни и данни за контакт на потребителите, данни за транзакции, договори, други процеси и тяхното съдържание. Доставчиците на облачни услуги също така обработват данни за използването и метаданни, използвани от тях за целите на сигурността и оптимизацията на услугите.

Ако използваме облачни услуги, за да предоставяме формуляри или други документи и съдържание на други потребители или публично достъпни уебсайтове, доставчиците могат да съхраняват "бисквитки" на устройствата на потребителите за целите на уеб анализа или за запомняне на настройките на потребителите (напр. в случай на контрол на медиите).

Бележки относно правните основания: Ако поискаме съгласие за използване на облачните услуги, правното основание за обработката е съгласието. Освен това използването им може да бъде компонент на нашите (пред)договорни услуги, при условие че използването на облачните услуги е договорено в тази рамка. В противен случай данните на потребителите се обработват въз основа на нашите легитимни интереси (т.е. интерес към ефективни и сигурни процеси на управление и сътрудничество)

• Видове обработвани данни: инвентарни данни (напр. имена, адреси), данни за контакт (напр. електронна поща, телефонни номера), данни за съдържанието (напр. вписвания в онлайн формуляри), данни за използването (напр. посетени уебсайтове, интерес към съдържанието, време на достъп), мета/комуникационни данни (напр. информация за устройствата, IP адреси).
• Засегнати лица: Клиенти, служители (напр. служители, кандидати, бивши служители), заинтересовани страни, комуникационни партньори.
• Цели на обработката: Офис и организационни процедури.
• Правно основание: Съгласие (чл. 6, ал. 1, т. 1, буква "а" от DSGVO), Изпълнение на договора и преддоговорни запитвания (чл. 6, ал. 1, т. 1, буква "б" от DSGVO), Легитимни интереси (чл. 6, ал. 1, т. 1, буква "е" от DSGVO).

Изпращаме бюлетини, имейли и други електронни известия (наричани по-долу "бюлетин") само със съгласието на получателите или със законово разрешение. Ако съдържанието на бюлетина е изрично описано в хода на регистрацията, то е определящо за съгласието на потребителя. В противен случай нашите бюлетини съдържат информация за нашите услуги и за нас.

За да се абонирате за нашите бюлетини, обикновено е достатъчно да предоставите своя имейл адрес. Възможно е обаче да поискаме от вас да предоставите вашата титла и име за целите на личния адрес в бюлетина или допълнителни данни, ако те са необходими за целите на бюлетина.

Изтриване и ограничаване на обработката: Можем да съхраняваме отписаните имейл адреси до три години въз основа на нашите законни интереси, преди да ги изтрием, за да можем да докажем, че преди това е дадено съгласие. Обработката на тези данни ще бъде ограничена до целите на евентуална защита срещу искове. Индивидуална заявка за изтриване е възможна по всяко време, при условие че едновременно с това се потвърди предишното наличие на съгласие. В случай на задължения за постоянно спазване на възраженията си запазваме правото да съхраняваме електронния адрес в списък с блокирани данни (т.нар. "списък с блокирани данни") само за тази цел.

Регистрирането на процеса на регистрация се извършва въз основа на нашите легитимни интереси с цел доказване на правилното му протичане.

Бележки относно правното основание: Информационният бюлетин се изпраща въз основа на съгласието на получателите или, ако не се изисква съгласие, въз основа на нашите законни интереси в областта на директния маркетинг, ако и доколкото това е разрешено от закона, напр. в случай на реклама на съществуващи клиенти. Процесът на регистрация се записва въз основа на нашите законни интереси, за да се докаже, че е извършен в съответствие със закона.

Съдържание: Информация за нас, нашите услуги, кампании и оферти.

Анализ и измерване на ефективността: Информационните бюлетини съдържат така наречения "уеб маяк", т.е. файл с размер на пиксел, който се извлича от нашия сървър при отваряне на информационния бюлетин или, ако използваме доставчик на услуги за изпращане, от неговия сървър. В рамките на това извличане първоначално се събира техническа информация, като например информация за браузъра и вашата система, както и вашия IP адрес и времето на извличане. 

Тази информация се използва за техническото подобряване на нашия бюлетин въз основа на техническите данни или на целевите групи и тяхното поведение при четене въз основа на местата на извличане (които могат да бъдат определени с помощта на IP адреса) или времето за достъп. Този анализ включва също така определяне на това дали бюлетините се отварят, кога се отварят и върху кои връзки се кликва. По технически причини тази информация може да бъде отнесена към отделните получатели на бюлетини. Въпреки това нито ние, нито доставчикът на услугата за изпращане, ако се използва, имат намерение да наблюдават отделните потребители. По-скоро използваме анализите, за да определим навиците на четене на нашите потребители и да адаптираме съдържанието си към тях или да изпращаме различно съдържание според интересите на нашите потребители.

Оценката на бюлетина и измерването на неговия успех се извършват с изричното съгласие на потребителите въз основа на нашите законни интереси с цел използване на удобна и сигурна система за бюлетини, която обслужва нашите бизнес интереси и отговаря на очакванията на потребителите.

За съжаление не е възможно отделно отменяне на измерването на резултатите; в този случай целият абонамент за бюлетина трябва да бъде отменен или да бъде опроверган.

Условие за ползване на безплатни услуги: Съгласието за изпращане на писма може да бъде поставено под условие като предпоставка за използване на безплатни услуги (напр. достъп до определено съдържание или участие в определени промоции). 

Изпращане чрез SMS: Електронните известия могат да се изпращат и като SMS съобщения (или се изпращат изключително чрез SMS, ако разрешението за изпращане, например съгласие, включва само изпращане чрез SMS).

Видове обработвани данни: инвентарни данни (напр. имена, адреси), данни за контакт (напр. електронна поща, телефонни номера), мета/комуникационни данни (напр. информация за устройството, IP адреси), данни за използване (напр. посетени уебсайтове, интерес към съдържанието, време на достъп).

Субекти на данни: Комуникационни партньори, потребители (напр. посетители на уебсайта, потребители на онлайн услуги).

Цели на обработката: директен маркетинг (напр. по имейл или по пощата), предоставяне на договорни услуги и обслужване на клиенти.

Правно основание: Съгласие (чл. 6, ал. 1, т. 1, буква "а" от DSGVO), легитимни интереси (чл. 6, ал. 1, т. 1, буква "е" от DSGVO).

Отказ: Можете да прекратите получаването на нашия бюлетин по всяко време, т.е. да оттеглите съгласието си или да възразите срещу по-нататъшното му получаване. В края на всеки бюлетин ще намерите връзка за отказ от получаване на бюлетина или можете да използвате за тази цел една от посочените по-горе възможности за контакт, за предпочитане електронна поща.

Използвани услуги и доставчици на услуги:

Седалище на DNN; 401 Congress Ave, Suite 2650,  Остин, TX 78701, САЩ

Автоматизация на маркетинга Oracle Eloqua: Платформа за имейл маркетинг; доставчик на услуги: Oracle Corporation, Уебсайт: https://www.oracle.com/cx/marketing/automation/; Политика за поверителност: https://www.oracle.com/legal/privacy/

Обработваме личните данни на участниците в лотарии и конкурси само в съответствие със съответните разпоредби за защита на данните, доколкото обработката е необходима по договор за предоставянето, изпълнението и обработката на лотарията, участниците са дали съгласието си за обработката или обработката служи на нашите легитимни интереси (напр. сигурността на лотарията или защитата на нашите интереси срещу злоупотреби чрез евентуално събиране на IP адреси при подаване на заявки за участие в лотарията).

Ако приносите на участниците се публикуват в контекста на конкурсите (например при гласуване или представяне на конкурсните работи или победителите, или при отразяване на конкурса), бихме искали да отбележим, че имената на участниците също могат да бъдат публикувани в този контекст. Участниците могат да възразят срещу това по всяко време.

Ако конкурсът се провежда в рамките на онлайн платформа или социална мрежа (напр. Facebook или Instagram, наричани по-долу "онлайн платформа"), се прилагат и разпоредбите за използване и защита на данните на съответните платформи. В тези случаи бихме искали да посочим, че ние носим отговорност за информацията, предоставена от участниците в рамките на конкурса, и че запитванията във връзка с конкурса трябва да бъдат отправяни към нас.

Данните на участниците ще бъдат изтрити веднага след като конкурсът или състезанието приключи и данните вече не са необходими за информиране на победителите или защото се очакват запитвания относно конкурса. По принцип данните на участниците ще бъдат изтрити не по-късно от 6 месеца след края на конкурса. Данните на победителите могат да бъдат съхранявани за по-дълъг период, например за да може да се отговори на запитвания относно наградите или за да се изпълнят задълженията по наградата; в този случай периодът на съхранение зависи от вида на наградата и е до три години в случай на стоки или услуги, например за да може да се обработят гаранционни искове. Освен това данните на участниците могат да се съхраняват за по-дълъг период, например под формата на репортажи за тегленето на награди в онлайн и офлайн медии.

Ако данните са били събрани и за други цели в рамките на конкурса, обработката им и периодът на съхранение ще се уреждат от информацията за защита на данните за тази употреба (напр. в случай на регистрация за бюлетина в рамките на конкурса).

• Видове обработвани данни: инвентарни данни (напр. имена, адреси), данни за съдържанието (напр. вписвания в онлайн формуляри).
• Заинтересовани лица: Участници в конкурси и състезания.
• Цели на обработката: Провеждане на лотарии и конкурси.
• Правно основание: Изпълнение на договора и преддоговорни запитвания (чл. 6, ал. 1, т. 1, буква "б" от DSGVO).

Уеб анализът (наричан още "измерване на обхвата") се използва за оценка на потока от посетители на нашето онлайн предлагане и може да включва поведение, интереси или демографска информация за посетителите, като възраст или пол, като псевдонимни стойности. С помощта на анализа на обхвата можем например да разпознаем по кое време нашата онлайн оферта или нейните функции или съдържание се използват най-често или приканват към повторно използване. По същия начин можем да разберем кои области се нуждаят от оптимизация. 

В допълнение към уеб анализа можем да използваме и процедури за тестване, например за тестване и оптимизиране на различни версии на нашата онлайн оферта или нейните компоненти.

За тези цели могат да бъдат създадени и съхранени във файл т.нар. потребителски профили (т.нар. "бисквитка") или да бъдат използвани подобни процедури със същата цел. Тази информация може да включва например разглеждано съдържание, посетени уебсайтове и използвани в тях елементи, както и техническа информация като използвания браузър, използваната компютърна система и информация за времето на използване. Ако потребителите са дали съгласието си за събиране на данни за местоположението им, те също могат да бъдат обработени в зависимост от доставчика.

Съхраняват се и IP адресите на потребителите. Използваме обаче процедура за маскиране на IP адресите (т.е. псевдонимизация чрез съкращаване на IP адреса), за да защитим потребителите. По принцип в контекста на уеб анализа, A/B тестването и оптимизацията не се съхраняват ясни потребителски данни (като например имейл адреси или имена), а псевдоними. Това означава, че ние, както и доставчиците на използвания софтуер, не знаем действителната самоличност на потребителите, а само информацията, съхранявана в техните профили за целите на съответните процедури.

Бележки относно правните основания: Когато искаме съгласието на потребителите за използване на доставчици от трети страни, правното основание за обработване на данните е съгласието. В противен случай данните на потребителите се обработват въз основа на нашите законни интереси (т.е. интерес към ефективни, икономични и удобни за получателите услуги). В този контекст бихме искали да ви насочим и към информацията за използването на "бисквитки" в настоящата политика за поверителност.

• Субекти на данни: Потребители (напр. посетители на уебсайта, потребители на онлайн услуги).
• Цели на обработката: Измерване на обхвата (напр. статистика на достъпа, разпознаване на завръщащи се посетители), проследяване (напр. профилиране, свързано с интересите/поведението, използване на бисквитки), измерване на конверсията (измерване на ефективността на маркетинговите мерки), профилиране (създаване на потребителски профили).
• Мерки за сигурност: IP маскиране (псевдонимизиране на IP адреса).
• Правно основание: Съгласие (чл. 6, ал. 1, т. 1, буква "а" от DSGVO), легитимни интереси (чл. 6, ал. 1, т. 1, буква "е" от DSGVO).